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訂購流程

 

 

付款方式

  • 法蘭克肉舖子網路店舖目前提供:智付通線上信用卡刷卡、webATMATM轉帳、超商代碼繳費與貨到付款等服務。未來如提供其他付款方式,將於網站上公告。
  • 智付通線上信用卡刷卡服務提供VISAMasterJCB等三種卡別,採用Secure Socket LayerSSL)加密技術,確保所有資料在付款過程中安全傳送,請您安心付款。

 

 

宅配說明

  • 完成訂購流程後,商品將依訂單順序於1~2日內出貨,宅配運送時間需1-3天,請您於指定到貨日前1-3天的12:00(不含到貨日)完成訂購,離島地區到貨時間不在此限。
  • 如遇商品庫存不足、缺貨狀況,我們會有專人以電話聯繫您,確認出貨事宜。
  • 如遇到節慶期間、週末、特殊節日出貨量增加,可能會延遲配送,宅配到貨日以實際到貨情況而定。
  • 低溫/常溫運費收費標準:單筆訂單金額達新台幣3,000元以上,即可享單一溫層免乙箱運費。未達免運金額則依黑貓宅急便公告運費計算方式收費。
  • 運費計算方式 (2017/04/15起更新) 
宅配品項

宅配運費

黑貓冷藏、冷凍宅配60cm $160
黑貓冷藏、冷凍宅配90cm $225
黑貓冷藏、冷凍宅配120cm $290
黑貓常溫宅配60cm $130
黑貓常溫宅配90cm $170
黑貓常溫宅配120cm $210
黑貓常溫宅配150cm $250
黑貓離島每箱加價 $120

 

  • 常溫、冷藏、冷凍配送方式不同,如需要同時宅配訂購不同温層商品,將視為多筆訂單運送。    
  • 宅配可指定配送時段:中午前/12-17時/17-20/不指定時間
  • 因宅配公司每日貨量不一,並有其自行安排之路線,恕無法特定時間(如上午1130分、15點前)送達。
  • 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,則配達日將會往後順延。
  • 法蘭克肉舖子網路店舖商品,皆由統一速達股份有限公司(黑貓宅急便)進行配送
  • 您可由以下方式查詢商品的配送狀況:
    ※ 顧客服務專線:412-8888 (使用手機撥打時請撥:02-412-8888
    ※ 貨物追蹤查詢網頁:http://www.t-cat.com.tw

 

 

發票資訊

  • 發票的日期將以備貨日期為準。紙本統一發票將於商品出貨時隨貨一併寄出。

  • 若需要三聯式發票,請務必填寫統一編號及公司名稱(抬頭)。

 

 

查詢訂單

  • 網路訂購完成1小時後,若未收到訂單確認信件,請先至垃圾郵件中查看或至官網請先登入您的會員,然後點選<會員專區>內確認訂單紀錄,即可看到您的消費紀錄。若您要查詢訂單詳細內容,請點選該筆訂單編號,點入後即可看到完整的訂單內容。

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